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中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)10月22日,神医广西壮族自治区市场监管局发布消息称,广西广告今年以来,开展广西市场监管部门开展“神医”“神药”广告专项整治工作、神药民生领域广告监管专项行动、专项整治解决人民群众“关键小事”整治行动,行动通过提醒告诫、神医责令整改、广西广告行政约谈、开展立案查处的神药方式,进一步加大对违法广告主、专项整治广告经营者、行动广告发布者、神医广告代言人的广西广告查处力度。截至目前,开展已查处相关案件74件,有效维护了消费者合法权益。
目前,一些不良经营主体迎合一些消费者“病急乱投医”心理和“包治百病、药到病除”的想法,推销“神医”“神药”商品和服务,夸大治疗效果,不少消费者、特别是老年人听信商家宣传购买所谓的“神药”,轻则损失钱财、误导认知,重则耽误治疗甚至危及生命。
执法人员检查贵港市一家中药馆。贵港市市场监管局供图
针对上述乱象,广西市场监管局积极采取加强广告监测力度、加大案件查处力度、加大广告审查力度等措施,大力整治“神医”“神药”等违法广告。
通过监测,广西市场监管局发现广西传统媒体广告发布存在的医药广告违规、报备播出不严、广告时长超时等问题,该局加强传统媒体广告监管,聚焦人民群众反映强烈、社会关注度高的药品、医疗服务、医疗器械、保健食品等重点民生领域,对100家广播电台、电视台、报刊等传统媒体广告发布情况,采取“跟踪监测”“紧盯监测”等方法开展专项监测,发现苗头性、倾向性问题,第一时间发出预警提示。
同时,广西市场监管局以专项整治为抓手,重点整治“神医”“神药”广告乱象,严厉查处虚假宣传、夸大产品(服务)功效,假借健康科普等形式变相发布药品、医疗服务、医疗器械、保健食品广告等违法行为。重点监测的相关电视广告今年9月违法广告条次和违法时长,分别较7月下降了75.85%和68.5%,有力净化广西广告市场环境。
广西市场监管局还依托准入一体化平台,以惠民便民为落脚点,实现药品、医疗器械等广告审查申请全流程网办,且由法定10个工作日减少到3个工作日,并能实时在线查询办理进度和办理结果。畅通12315平台、12345政务服务投诉举报渠道,对群众举报或反映的“神医”“神药”广告问题线索查源追踪,对发现的违法广告线索及时梳理归类、分析研判,加大问题线索核查处置力度,进一步增强民众的满意度和信任感。今年前三季度,广西处置涉及药品、医疗服务、医疗器械、保健食品等广告投诉举报946件。
广西市场监管局提醒广大消费者,在购买药品时应尽量选择通过医院、药店等持有《药品经营许可证》和《营业执照》的正规渠道购买,并仔细检查药品的批准文号(国药准字号)、有效期限等;警惕宣传治疗效果显著的食品,这些食品很可能非法添加药品,有害健康;当心“神医”“神药”等虚假广告夸大疗效,诱导消费者购买和使用。
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